マルチサービス比率

マルチサービス比率とは

当社では、株式や債券、投資信託などの『有価証券』・『生命保険』・『損害保険』と大きく3つに分類されるサービスをお客様へご提供しております。

一人のお客様に対して提供しているサービスを、1種類につき1点とカウントし、3点満点の平均値を〈マルチサービス比率〉として表しました。当社ではこの数値が「お客様からの信頼のバロメーター」であると考えております。

これまで、当社所属のIFAにおきましては、お客様に対し限られた商品のみをご提案して参りましたが、今後はお客様のご要望に応じてマルチに商品のご提供ができるよう、サービス内容の拡充に取り組む所存です。

 

現状と今後の目標

 

現在、お客様お一人に対し、平均1.18種類のサービスをご提供している状況です。
本年より当比率の集計を開始することにより、今後の更なるサービスの拡大に尽力して参りたいと考えております。

尚、当比率の集計方法につきましては、今後変更する可能性もありますが、その際は遅滞なく当HPにてお知らせ致します。